28 de nov de 2012

On Compras - Grupo de Compras

Clique na imagem para ampliar

Está no ar um "Grupo de Compras" intitulado "oncompras".

Os principais destaques deste site são os anúncios, com super desconto, de uma vendedor chamado de "ifinne"

Acompanhe atentamente os dados coletados e tire suas próprias conclusões:

1) O anúncio acima, apresenta uma imagem de um Galaxy S III de R$ 1.510,00 por R$ 488,90.
Olhe atentamente ali na parte acima da imagem, logo após o "76% DESCONTO". Vai notar que descrevem o produto como sendo um GALAX 3S", ou seja, um "Xing Ling".
Se você clicar em "COMPRAR" será direcionado para uma página com a ficha detalhada. logo na primeira linha de texto no campo "DESTAQUES".

2) Não existe no site do Grupo de Compras http://www.oncomprascoletivas.com, nem mesmo no site do "vendedor" "Ifinne" http://www.ifinne.com endereços de suas empresas.



3) No link do "Vendedor" iFinne, na página "SOBRE NÓS" http://www.ifinne.com/br/sobre-nos as imagens que são apresentadas para sugerir que a empresa existe e é grande e estruturada, com mais de 1800 funcionários, são imagens copiadas da internet e usadas por inumeras outras "empresas" tais como Shenzen Inctel Techonology, Elete Electronic Technology, Grefu, Guangzhou E-Business Machinery Manufacturing Co.

4) Os dados do registro do domínio do site do "Grupo de Compras" está "protegido" escondido por um serviço chamado "WhoisGuard" http://www.whoisguard.com. E o registro não foi efetuado no Brasil (.com.br). Registrado em 28 Jun 2012

5) Os dados do registo do domínio do "fabricante vendedor" "ifinne" está está "protegido" escondido por um serviço chamado "WhoisGuard" http://www.whoisguard.com. E o registro não foi efetuado no Brasil (.com.br). Registrado em 15 Sep 2012

6) A única pista sobre a localização da empresa dona do "Grupo de Compras" é uma referência ao Foro de João Pessoa - PB, no final dos "Termos de Uso".
Razão Social, endereço e CNPJ deveriam ser apresentados no início do "Termos de Uso"

7) No PagSeguro o cadastro está em nome de "ON Compras Coletivas" (Nenhuma razão Social)
Telefone: (83) 3300-0101 (prefixo de João Pessoa),  email: pagseguro@oncomprascoletivas.net
No boleto não irá constar os dados da loja, pois o cedente será o Pagseguro.

8) Um Samsung Galaxy S III, 16Gb, desbloqueado, custa nos EUA, US$ 700, algo em torno de R$ 1.467,00 (sem os nossos impostos).

9) Prazo de entrega: 20 dias úteis para postarem nos correios + de 20 a 30 dias para o produto "sair" da China e chegar em qualquer lugar do mundo sem custo.
E um aviso: "ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por displicência no preenchimento de endereços errados ou incompletos."

10) Custos adicionais eventuais: "Qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias e o cliente é o único responsável por essas possíveis taxações."

11) Política de Privacidade: "Galantimo sua privacidade. Neh!"

12) As outras lojas com "Super descontos" estão na mesma situação:
www.meusmartphonenovo.com    (não tem site no ar, só um banner) Domínio criado em: 11 Jul 2012
www.meutenisnovo.com   (não tem site no ar, só um banner) Domínio criado em: 11 Jul 2012

www.bolsasdluxo.com (não tem site no ar, só um banner) Domínio criado em: 18 Jul 2012.

Domínios registrados fora do brasil, neste ano de 2012, após a abertura do "Grupo de Compras", dados protegidos pelo serviço http://www.whoisguard.com



13) Os "anúncios" de Netshoes,  Dafiti, Safari Shop, são na verdade republicações, dos sites originais através do chamado serviço de "afiliados" onde qualquer pessoa pode publicar um anúncio de uma loja em seu blog ou site e ganhar comissão de venda por isso.

14) Pesquisando por reclamações contra oncomprascoletivas, encontrei diversas reclamações:
No site Reclame Aqui, tem  + de 18, todas de outubro e novembro, o que demonstra que a empresa está, no momento, no pico de divulgação e vendas.
Link da lista de reclamações

15) O Domínio  onofertasinfo.info também é utilizado pela mesma empresa.


As informações acima, servem para os outros casos de venda, inclusive o item "8" quando demonstra que os preços oferecidos pelo "Grupo de compras" estão muito abaixo, até mesmo do preço de custo dos produtos.


Confira outros exemplos:
iPad 2 na foto, Hipad na descrição

"Ultrabook" na descrição e foto
Se está confundindo com o MackBook Apple, atenção!
O Mackbook não vem com Windows 7 nem tem caracteristicas de "netbook"
E ali na imagem da lateral deveriam estar as entradas MegaSafe2, USB 3 e do fone de ouvido e microfone.
O mais barato MacBook Air custa na loja da Apple, lááá nos EUA, US$ 999.00 o equivalente a quase R$ 2.100,00, isto sem contar os impostos)

Título de iPhone 5, imagens e descrição de Hiphone 5. Preço de Hihihihihi!
O iPhone 5 vendeu em 24 horas, no dia do lançamento 2 milhões de unidades.
O site alega que já vendeu quase 1 milhão e duzentas mil unidades de Hiphones 5.
Mesmo que o número fosse verdadeiro, não existe tantos inocentes compradores, no Brasil, para chegar a este número de vendas.


 Para fechar com Chave de Ouro:
Você acredita em iPhone G6 para duas operadoras?


Perguntas válidas para todas as "Super Ofertas":
1) Se o produto "Xing Ling" é tão bom como descrevem, qual o motivo de não usar uma imagem real do "Xing Ling" e usarem no lugar as imagens dos produtos originais?

2) Porque uma empresa de "Grupo de Compras" e seus principais anúnciantes precisam esconder seus dados cadastrais, inclusive no registro dos domínios?

3) O prazo de 20 dias para despacharem é para que os 14 dias de limite para o cliente solicitar o crédito no Pagseguro e informar que o produto não é o solicitado, já tenha expirado?


E você achando que o "Bom Prato" éra o menor preço?


Perguntas válidas para a oferta do "Mc Donalds"

1) O Mc Donalds, precisa fazer venda em "Grupo de Compra coletiva" para divulgar sua marca ou seus produtos?

2)Venderia o Mc Donalds, 25 combos de lanches por R$ 0,01?
Não é um lanche por um centavo. De acordo com a oferta, são 25 kits de lanche, refrigerante e batata por um centavo.

3) Qual a unidade "Mc Donalds" que está fazendo a promoção e será o local da retirada/consumo dos Combos?
Um comprador precisa ter esta informação para saber se poderá ir retirar ou não! (A não ser que a oferta não vai, mesmo, ser entregue).

4) Para que serve um critério de vendas como este da oferta do "Mc Donalds"?
"Os ganhadores desta promoção serão apenas os 1000(mil) primeiros, e os 1000(mil) últimos que comprarem esta promoção."


Pergunta final:

Qual sua decisão?
a) Comprar acreditando que são Iphones, iPads Galaxys etc?
b) Comprar sabendo que é Xing Ling e acreditando que vão ser entregues?
c) Comprar sabendo que é Xing Ling e acredita que não vão ser entregues, mas, acredita que o PROCON vai fazer a loja te dar um Iphone, iPad, um Galaxy, ou mesmo um Ray Ban ou uma Bolsa MK, de verdade no lugar.
d) Não comprar porque entendeu que não é uma compra segura?
e) Não comprar porque entendeu que é uma compra de altiiiiisssiiiimo Risco?
f) Não se decidiu ainda e vai mandar um e-mail, para o vendedor, perguntando se a loja dele é enganação?


ATENÇÃO:
Tenho lido nos comentários aqui no blog e em outros lugares que compraram algum produto, confiando no PAGSEGURO.
O Pagseguro determina o prazo de 14 DIAS para que o consumidor possa questionar uma venda.
Portanto, esta é a GARANTIA que se pode depositar sobre o nome PAGSEGURO.
Evite comprar produtos que normalmente são de pronta entrega, mas a loja alega que para importar vai demorar mais do que os 14 dias.


Nota: 
Começou a valer no dia 14 de maio de 2013 o Decreto Federal nº 7962/13, que aumenta as exigências e o controle sobre o comércio eletrônico no País.

Portanto, antes de comprar em uma loja online, verifique se ela atende as novas regra:
Informações com destaque
Os sites de e-commerce agora devem exibir, “em local de destaque e de fácil visualização”, as seguintes informações:
  • Nome empresarial e número de inscrição do fornecedor no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ);
  • Endereço físico e eletrônico, e demais informações necessárias para sua localização e contato;
  • Características essenciais do produto ou do serviço, incluídos os riscos à saúde e à segurança dos consumidores;
  • Discriminação, no preço, de despesas adicionais ou acessórias, como frete ou seguro;
  • Condições integrais da oferta, incluídas modalidades de pagamento, disponibilidade, forma e prazo da execução do serviço ou da entrega do produto; e
  • Informações claras e ostensivas a respeito de quaisquer restrições da oferta.
Sites de Compras Coletivas devem informar também:
  • Quantidade mínima de consumidores para a efetivação do contrato;
  • Prazo para utilização da oferta e identificação do fornecedor responsável pelo site e do fornecedor do produto ou serviço ofertado
Atendimento facilitado (estas também são obrigações das lojas onlines e grupos e compras coletivas) a inexistência destas características/serviços pode indicar que a loja tem intenção de fraudar os clientes.)

  • Apresentar sumário do contrato antes da contratação, enfatizando cláusulas que limitem direitos;
  • Confirmar imediatamente o recebimento da aceitação da oferta;
  • Oferecer o contrato ao consumidor em meio que permita “conservação e reprodução” do contrato, imediatamente após a contratação;
  • Manter serviço “adequado e eficaz” de atendimento em meio eletrônico, que possibilite ao consumidor a resolução de demandas referentes a informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento do contrato;
  • Utilizar mecanismos de segurança eficazes para pagamento e para tratamento de dados do consumidor.
  • A lei também prevê que o consumidor deverá ter alguma resposta em até cinco dias.
Arrependimento
Os sites de e-commerce agora também estão obrigados a informar, “de forma clara e ostensiva”, os meios para que o comprador possa se arrepender da compra.
  • O consumidor poderá exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada para a contratação, “sem prejuízo de outros meios”;
  • O arrependimento implica a rescisão dos contratos, sem qualquer ônus para o consumidor.
Eis as obrigações do fornecedor/loja online
  • A desistência deverá ser comunicada imediatamente pelo fornecedor à instituição financeira ou à administradora do cartão de crédito, para que a transação não seja lançada na fatura do consumidor; ou seja feito o estorno do valor.
  • O fornecedor deve enviar ao consumidor confirmação imediata do recebimento da manifestação de arrependimento.

7 de nov de 2012

Esses incríveis operadores de telemarketing e suas abordagens mirabolantes


17:00h O telefone toca, atendo com um cordial: - Márcio, boa tarde!
Do outro lado uma vóz feminina pergunta por "Márcio Richarde Eiras".
Respondo: - Sou o Márcio.
Ela responde: - Senhor Márcio Richarde Eiras, aguarde um momento que vou passar a ligação para a pessoa que irá informar porque nós os estamos contatando.
Aguardo uns breves segundos e outra vóz feminina, desta vez carregado de sotaque de um estado com belas praias e muito sol, se inicia a abordagem:
- O senhor é o senhor Márcio Richarde Eiras?
- Sou sim! Respondo.
- Então senhor Márcio Richarde Eiras, sou da Editora Abril, meu nome é Zeubrunevscka e estou ligando para o senhor, devido ao seu bom relacionamento com a Editora Abril.
-Sei! Respondo tomando fôlego para falar.
Ela engata a próxima frase (já sabe que não deve deixar espaço para o cliente falar) e prossegue:
- O senhor se tornou um cliente especial e ganhou o direito a ter mais de 50% de desconto na assinatura da melhor revista de informação do Brasil, que é a revista Veja.
- Senhor Márcio Richarde Eiras (ela deve ter no script dela uma orientação de que se conseguir falar o nome do cliente  mais de 3 vezes em um minuto ela deixa o cliente de 4), o senhor sabia que a rev...

Interropo a conversa: - Um momento! Me desculpe por ser inconveniênte e até agir com uma falta de educação, mas, como você trabalha com venda de revistas e eu não estou interessado em comprar nenhuma revista, acho melhor não tomar o seu tempo, nem o meu.

Ela para um segundo, respira e provalvelmente, impulsionada por uma ponta de caneta bic contra suas costas (empunhada pelo supervisor do turno) faz uma nova tentativa.
- Senhor Márcio, o senhor não estaria interessado em alguma outra revista da Editora Abril?
- Não! Não estou interessado! Respondo.
- Ok senhor, então eu gostaria de agradecer pela sua atenção e tenha uma boa tarde!
Mantendo o tom, com toda a cordialidade que a situação merece, desejo à ela uma sincera boa tarde e até agradeço pela comprensão. (já tive que discutir com uma outra operadora de telemarketing que disse que eu TINHA que ouvir ela primeiro antes de falar que não queria ouvir o que ela tinha que dizer)

Coloco o telefone no gancho, espero uns segundo para ter certeza que a ligação já foi encerrada e...

Caio na gargalhada!!!!!!!
Bom relacionamento com a Editora Abril? Justo eu que nunca fiz uma única assinatura com ela?
Só se agora eles deram para rastrear quando eu vou na banca, em um dos raros momentos, que compro uma revista Info.

3 de out de 2012

Fidelizar cliente ou ou infernizar clientes


Cupons de promoção já são tão manjados que muitos clientes simplesmente se recusam a preenchê-los!

Se você ainda é novato e vai cair na tentação de preencher um cupom desses, já fique avisado que na  maioria dos casos, nem o presente existe.
As empresas capturam seus dados para infernizar sua vida.
Vão ligar insistentemente para você, até você se render a proposta.

2 de out de 2012

Fidelizar clientes

Lamy Typo e Lamy Swift (vermelha)

Centenas de publicações orientam o empreendedor para a fidelização do cliente.
Empresas gastam boa parte da verba de publicidade nesta busca.
Entretanto, pecam em pequenos detalhes.

Muitos logistas, comerciantes, não se atentam para um detalhe:
Não mantêm em sua loja, peças de reposição, acessórios, componentes ou refís de consumíveis dos produtos vendidos.
Contrariam não só o bom senso, mas, também as normas comerciais.


Vejamos um exemplo:
As tabacarias de Sorocaba, tradicionais vendedoras das canetas da marca Lamy, não tem mais as recargas "Refís" para as canetas que utilizam o modelo de refil M66.

Não tem o modelo M66, oferecem para o cliente o modelo M63 ou pior, como já vi acontecer, a funcionária de uma loja insistiu que a carga para a Parker, servia certinho na caneta. O cliente, confiante na vendedora, comprou a recarga e levou para casa.

Os vendedores, sequer estão preparados para anotarem o nome do cliente, seu telefone, o modelo e cor da recarga desejada, para solicitarem ao distribuidor.

A culpa pelo erro nem é do vendedor. Pois, como eu sempre afirmo, a culpa é do lider.
Daquele que comanda a equipe, seja o dono, o gerente ou o supervisor de equipe.
Este é que detem a obrigação de ter visão de negócios.

E estas canetas, não custam barato e são feitas para durarem para sempre.

Imagine a cena:
Cliente ainda contente com a excelente qualidade da caneta, volta na loja para comprar o refil.
Vendedor, diz que não tem a "carga" e ainda justifica que só tem a M63 e a M16, porque são só canetas que usam estes modelos que estão vendendo.
Cliente fica "p" da vida, se sentindo otário pois comprou uma caneta que "saiu" de linha.

Na verdade, nem saiu de linha.
É que o logista está mais preocupado em oferecer novidades para novos clientes (por este motivo trás só os modelos novos das canetas) e não se preocupa com a fidelização dos "velhos" clientes.

A não ser que este cliente não tenha outra opção, ele vai pensar duas, três, trinta vezes, antes de voltar a comprar canetas (ou outro produto) naquela loja, pois, a imagem da loja está associada no inconsciente do cliente ao "abacaxi" que tem, agora, nas mãos.

Está com canetas "novinhas" em casa e não pode usá-las pois ninguém tem refil para elas. Nem mesmo quem no ato da venda, batia no peito estufado dizendo, "Sou o representante da LAMY para Sorocaba e região".


A situação utilizada como exemplo, serve para qualquer outro produto.
Quem já não comprou um produto pois o vendedor convenceu que era o modelo mais exclusivo, mais sofisticado e depois de um tempo descobriu que estava com o "mico leão dourado" na mão.
De automóvel que não possui peça de reposição a caneta, não importa o valor de venda.
Quando estamos falando em satisfação e fidelização do cliente, o que importa é o valor que o cliente dá ao produto.
Talvez, tenha mais valor para o cliente, aquela caneta comprada com as economías de vários meses, ou que foi um "autopresente" por algum mérito do que um produto de maior valor.

Compreendo que manter estoque de tudo nao é negócio!
Até mesmo por este motivo, assinalei a sugestão de anotar os dados do cliente e solicitar o refil ao distribuidor.
Não precisa estocar, mas sim, estar preparado para atender a necessidade do cliente, com um canal de reposição junto ao distribuidor ou fabricante, já desenvolvido e funcionando.


Agora, se mesmo depois de ler o texto, não se convencer de que é preciso cuidar dos seus clientes antigos. Não querer ter que se preocupar em vender anel de vedação para panela de pressão, carga de caneta e tampas de bateria de celulares para eles... Monte uma barraca de frutas na feira!


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Conheça mais sobre a




"A marca alemã LAMY é sinônimo de qualidade, inovação e design moderno quando o assunto é escrever. Graças à sua tecnologia de altíssima qualidade e estilo, os instrumentos de escrita produzidos pela marca são objetos extremamente desejados por pessoas que possuem paixão em escrever."
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"A história
A história começou em 1930 na cidade de Heidelberg com Carl Josef Lamy, então representante de vendas das canetas americanas Parker na Alemanha, quando este resolveu comprar a fabricante de canetas Orthos Füllfederhalter-Fabrik, para produzir e comercializar canetas tinteiros de alta qualidade. As primeiras canetas eram muito similares as americanas da Parker. Em 1939 a empresa já alcançava produção de 200.000 canetas anualmente. Somente depois da Segunda Guerra Mundial a empresa resolveu lançar uma linha de canetas de luxo sob a marca Artus, utilizando de forma pioneira, plástico sintético em sua fabricação. Era o início de uma inovadora história que utilizava materiais diversos em instrumentos de escrita. Em 1948, a empresa adotou oficialmente o nome de C. Josef Lamy GmbH. Porém, as primeiras canetas a conter a marca LAMY só seriam lançadas no mercado em 1952 com a introdução da linha de canetas tinteiros LAMY 27, compostas por modelos clássicos para concorrer com marcas famosas como Montblanc e Pelikans, e que possuíam avançado sistema de recarga, além de proporcionarem uma escrita mais suave e macia." (Trecho extraido do blog MUNDO das MARCAS)

(Para ler a história completa da marca e conhecer alguns de seus mais famosos modelos, acesse a excelente publicação em MUNDO das MARCAS


Website da marca  www.lamy.com

Matéria sobre a nova estratégia de mercado da marca, para o Brasil Lamy Muda a Escrita 

Atualização:
Entrei em contato com a Lamy Brasil (um perfil no facebook)

Segue o resumo

       2 de Outubro  Márcio Richarde Eiras    
Não estou encontrando refil M66 em Sorocaba.
        Este modelo deixou de ser fabricado?

    2 de Outubro     LAMY Brasil
        Boa tarde! Sr. Márcio, a carga dos modelos da M66 foram substituídos pela carga M63. Verifique se seu vendedor possui. Qualquer esclarecimento estamos por aqui. Obrigado. Lamy Brasil e MasterBrands agradecem.

    2 de Outubro     Márcio Richarde Eiras
        Já fui até uma loja e a cargas da M63 não serve nas canetas Lamy Typo e Lamy Swift que tenho.

        Como podem notar, estamos sem resposta até o momento!

11/11/2012 - Nenhuma reposta do atendimento no facebook.
Nenhum vendedor ligou informando que chegou o refil M66 da Lamy.
Nem mesmo o proprietário da charutaria que dizia ser o representante na região.

21/12/2012 - Descobri uma forma de recarregar o refil M66 da Lamy.
Assista o vídeo.

28 de set de 2012

Como montar uma cafeteria - Copos



Um erro freqüente e aparentemente insignificante, nasce da falta de cuidado com os copos, xícaras, canecas onde serão servidas as bebidinhas, cafés, drinks e, principalmente, água.

Observo em muitos estabelecimentos, os copos sendo lavados com buchas sujas, com resíduos, sabão de baixa qualidade e erroneamente, enxugados com toalhas surradas.

Qualquer um destes itens citados, irá impregnar o copo com um cheirinho peculiar.

É comum um empreendedor, montar sua cafeteira com todo o cuidado com detalhes, caprichando na aparência do estabelecimento, investindo em belos uniformes para os funcionários e pecando gravemente quando o assunto é copo.

Alguns cometem o absurdo de servir as bebidas em copos errados. Foi o que presenciei, por exemplo em um Quiosque da Brahma, onde o chopp black foi servido em uma tulipa tradicional.

Nem preciso descrever a cara de descontentamento da cliente ao ver a bebida, sem o glamour da espuma.

Também já vi estabelecimentos que servem em copos trincados, o que além de desagradável é perigoso.

Trincas em xícaras e pires não são perigosas, mas causam uma leve sensação de decadência.

Mas, mesmo estes erros não são tão prejudiciais a imagem, quando o cheiro inadequado no copo.

Se um cliente, pede uma bebida especial, seja um drink, um chocolate, um café aromatizado ou uma água que não seja "torneiral" ele espera, imagina, que também o aroma será agradável.

Imagine a cena:

O cliente foi cordialmente recebido com um sorriso. O pedido foi anotado com cuidado. Bebidas servidas, conforme solicitado e, na hora que ele vai beber a "aguinha" mineral, nota algo estranho... Instintivamente fica em estado de alerta, de suspeita.

O café, apesar de ser de uma excelente marca, exala um odor estranho... Não é nítido, não é decifrável, mas, o cliente sente que não está perfeito.

Finalmente, após o café, o cliente pega a garrafa de água mineral com gás que pediu, abre a tampa e despeja o líquido dentro do copo, "limpo" que lhe foi servido. Escapa de encontrar resíduos no copo, marcas de dedos ou batom na borda, mas, ao mergulhar seu nariz dentro do copo, nota o cheiro de pano sujo. É perceptível a reação do cliente. Mesmo que ele tente disfarçar, seu sorriso não é mais o mesmo.

Faça este exercício de observação. Olhe seus clientes, se possível, sem que eles percebam que estão sendo observados, enquanto estão consumindo as bebidas (vale para as comidas, também).

Ou então, perca a vergonha de escolher aleatoriamente um dos copos lavados e guardados e enfiar seu belo nariz para sentir o "bouquet" do copo.


Dica:
"Xícaras com a borda menor deixam o creme mais concentrado, o café com mais aroma e sabor, além de manter a temperatura do líquido na xícara. Outro fato importante é observar o fundo da xícara. Quando o fundo é arredondado, o café vai ficar mais cremoso e mais bonito” - Professora Especialista em café e Barista, Stella Gross.

6 de set de 2012

Detran Multas Livre-se das Multas de Trânsito



Domínio: http://www.detran-multas.net/
email que enviou o spam: livresedasmultas@gmail.com

Argumento:

IMAGINE RECEBER DE VOLTA TODO O DINHEIRO GASTO COM MULTAS?

 Fato:
A maioria dos recursos são indeferidos. 


Argumento:
Não Seja Injustiçado, Defenda-Se Já! Veja Um homem foi multado a 68km/h, numa via de 60km/h, em Ribeirão Preto (SP). Só que ele empurrava o carro, o que se encontra documentado na foto. Temos um novo super-homem.
 
O Link leva a uma cópia de notificação de multa com a seguinte foto:


Fato:
Segundo apurado pelo VRUM, multas absurdas acontecem, mas neste caso:  
"Proprietário do Omega aproveitou o ciclista atrás do carro para dizer que empurrava o veículo em um aclive"

Link para conferir: Vrum.com.br


 Argumento:
 + DE 1.200 MODELOS DE RECURSOS DE MULTAS/PONTUAÇÃO
Ações Judiciais; Modelos de Petições; Declarações de Testemunhas; Requerimentos; Modelos de Defesas de Autuação; Ofícios; Defesa Prévia; Formulários de Recursos; Ofícios para Órgãos de Trânsito; + de 230 Artigos e seus Incisos; Recursos ao Cetran/2ª Instância; Recurso contra Suspensão de Dirigir/Pontuação;

Fato:
O Detran-sp por exemplo, só aceita um formulário de recurso (Requerimento de Recurso de Imposição de Penalidade), que está disponível para download e preenchimento no site do Detran no link Recurso Contra Penalidade da Multa 

Imagem ilustrativa do Requerimento de Recurso de Imposição de Penalidade

No link, também estão as orientações de procedimento, pré requisitos e documentos necessários.
Não é cobrado taxa para o recurso.

Argumento:
Promoção de Hoje de R$ 150,00 POR APENAS R$ 69,99

Válido Para o dia 6 de setembro de 2012
"Pague Somente Ao Receber em Casa"
+ 3 brindes e Somando todos os livros de bônus você estará economizando: R$197,90 ( Brinde só Hoje )

 ( NÃO CONSULTAMOS SPC/SERASA ) FAÇA SEU PEDIDO COM TRANQÜILIDADE - CONFIAMOS EM VOCÊ!
+ Versão Online do CD-R


Fato:
Desconto imperdível, promoção por pouco tempo, últimas únidades do CD-R, brindes espetaculares
Confiam muito (muito mesmo) em você!.
Pague, somente depois de receber, mas é claro.. nesse meio tempo seu prazo para recorrer está acabando e você está com pressa de liberar sua senha de acesso da Versão Online "Por Toda Vida"


Fato:
Isenção da responsabilidade (em letras pequenas)
Perante o cliente que compra o CD-R

Aviso ao Cliente e Transparência: Não Garantimos que Todas Suas Multas Sejam Canceladas, Portanto Afirma-mos de Maneira Clara, Argumentos Preciosos que tivemos diversos Cancelamentos, Não Depende do Detran-Multas.Net o Deferimento, Mais Procuramos fazer o melhor Recurso para que você Seja Vencedor no Processo da JARI ( Quem Julga os Recursos ).

Perante os orgãos oficials
NÃO ACEITAMOS DE FORMA ALGUMA INFRATORES QUE FAZEM DE USO INCONSCIENTE NOSSOS ARGUMENTOS! Mesmo que Nossos Recursos Seja eficiente,  é Inadmissível que Você Saia por ai fazendo atrocidades ( BEBENDO ALCOOLIZADO, DESRESPEITANDO AS LEIS DE TRANSITO E DEIXANDO MUITAS FAMÍLIAS EM LUTO ) e depois venha até nós queremos nossos Recursos, Seja Consciente e Use Nosso Kit Detran-Multas Para Sair de Uma transgressão que não foi julgada de forma efetiva na qual você não deve. Faça Uso Consciente de Nosso Material. 


Argumento:

Fato:
Quando você viu um destes "portais" falando da empresa http://www.detran-multas.net?


Argumento:

Fato:
No site da própria VeriSign, tem as dicas de como saber se um site é realmente seguro.
Link http://www.verisign.com.br/secured-seal/howto/index.html

Obs.: Como a certificação de segurança tem custo elevado é normal que os sites realmente seguros que você acesse, tenham certificação somente nas páginas onde você irá preencher seus dados pessoais ou informações financeiras (como o número do seu cartão de crédito ou conta bancária).
Porém, um site que se diz seguro não ter certificação nem mesmo na página onde você está preenchendo seus dados é algo com o que se preocupar.
Em resumo: Um site seguro ou uma página segura tem o endereço marcado em verde no campo no topo do navegador, é https e não http e no rodapé do seu navegador tem um cadeado amarelo (não é no corpo do site nem a frase "La garantiza soy jo" que garante a segurança


Argumento:





Fato:
Estes links indicados no site testam apenas se o site tem ou não virús, malwares e outros "bichinhos estranhos", em suas páginas.
Não são certificações de página segura, no sentido de preservarção e sigilo dos seus dados pessoais e financeiros.


Argumento:
ATENÇÃO: NOSSO KIT TIRA MULTAS E RECURSOS NÃO É LIXO QUE CIRCULA PELA WEB A PREÇO DE BANANA, A GARANTIA DE NOSSO SUCESSO É QUE JÁ SÃO MAIS DE 100 MIL CLIENTES ATENDIDO EM TODO BRASIL

Fato:
Também posso dizer que meu blog tem mais de 1milhão de pessoas satisfeitas com minhas análises e dicas.
(Provei alguma coisa?)


Argumento:
"APROVEITE AGORA NOSSA OFERTA, ESSE PREÇO MUDA AINDA HOJE"

Fato:
Compre agora, neste instante, antes que pesquise ou pense mais à respeito.


Argumento:
( Por favor só faça seu pedido se interessado " 

Não é possível realizar o Cancelamento APÓS A CONFIRMAÇÃO DA COMPRA)



Fato:
Toda compra via internet pode ser cancelada ou o produto devolvido.

Veja o que diz o PROCON
O Código de Defesa do Consumidor prevê prazo máximo de sete dias para cancelamento de compras efetuadas fora do estabelecimento comercial como, por exemplo, internet, contados a partir da data do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Para se utilizar do direito de arrependimento, o consumidor deverá protocolar o pedido de cancelamento ou encaminhá-lo pelo correio com aviso de recebimento (AR).
O produto deve ser devolvido e o consumidor restituído de valores pagos.

 Obs.: Só não é possivel, no caso do vendedor não responder os e-mails, os telefonemas, do cliente que quer cancelar ou ainda, se a empresa não for encontrada no endereço informado no site.


Argumento:

Página "QUEM SOMOS"
Uma Empresa de Sucesso, Realizando Conquistas!
Kit Multas Detran Pertence a Empresa G_V. Atua Como No Brasil, Em Um Sistema Totalmente Integrado comTecnologia de primeiro mundo

Fato:
Não apresenta a razão social da Empresa G_V, nem sua localização.
Na página "QUEM SOMOS" os únicos dados informados são da MOIP que é apenas uma empresa de intermediação de pagamento.
Não é a responsável pelo "produto" vendido! 
Porque informar os dados desta empresa e não da "www.detran-multas.net"


Argumento:
Página "CASOS DE SUCESSO"
Diversas imagens de recursos são apresentados

Fato:
As mesmas imagens são "CASOS DE SUCESSO" de outro site de recursos de multa.
http://www.recursomultastransito.com
Aliás este outro site usa a mesma linguagem e (imagens e icones semelhantes) aos usados pelo "www.detran-multas.net"
 Até a quantidade de modelos é a mesma "1200 MODELOS".

Obs.: O http://www.recursomultastransito.com vende por R$ 59,99 e é enviado por e-mail.
Nem precisa esperar o CD chegar!

http://tv2010.com.br vende TV no PC ao vivo por R$ 49,99 e nenhuma parcela mais.



Dados das empresas:

1) O cadastro da empresa "www.detran-multas.net" junto ao MOIP está em nome de Leandro Viana Dias


2) O cadastro da empresa "www.recursomultastransito.com" junto ao MOIP está em nome de ChinaBuy 


3)  Leandro Viana Dias tem um site http://www.leandrovianadias.com.br


4) Seu e-mail é  
leandrovd@hotmail.com



5) email da China Buy chinabuybr@gmail.com

6) O Grupo Viana, o "G_V" citado no site http://www.detran-multas.net tem, também, os domínios, abaixo, registrados no Brasil.

bluespy.com.br (vende Software de Monitoramento Celular Via Bluetooth)
dyeta.com.br (Fora do Ar)
floganimal.com.br (Fora do Ar)
grupoviana.com.br (Serviços de internet)
leandrovianadias.com.br 
pandag.com.br (Um blog)
spbarueri.com.br 
tudoengenharia.com.br
tv2010.com.br (Vende acesso pela internet a TVs)
tv2011.com.br (redireciona para o tv2010.com.br)
vianahost.com.br (redireciona para o grupoviana.com.br)


7) O CNPJ do Grupo Viana, pode ser encontrado no cadastro do REGISTRO.br
Basta digitar o endereço de um de seus sites e  "mais informações" e em seguida clicar em "Whois"

8) Os dados cadastrais de hospedagem do http://www.detran-multas.net estão ocultos por um serviço  "Whois Privacy Protection Service" nos Estados Unidos.
Os dados de recursomultastransito.com estão ocultos por  WhoisGuard, também nos Estados Unidos

9) http://www.tv.sabetudo.net, redireciona para tv2010.com.br

10) Pesquise no site http://www.reclameaqui.com.br sobre TV 2010 e veja o que falam desta "empresa".



11) grupoviana.com.br alega em sua home page que tem como clientes as empresas:
GOOGLE
YAHOO
ORKUT
BUSCAPÉ
MERCADO LIVRE
MSN



12) O site http://www.detranmultas.org tem o mesmo conteúdo do site http://www.detran-multas.net, porém a forma de pagamento está bloqueada pois o Pagseguro considerou que o vendedor não está de acordo com as regras de uso estabelecidas.

13) O Site http://www.detran-br.com  linkado pelo http://www.detran-multas.net não é oficial de nenhum DETRAN.


Alternatitvas:

Modelos de Recurso para multa de trânsito podem ser encontrados GRATUITAMENTE na página http://www.bravus.net/recurso-para-multa-de-transito-modelos-de-recurso/



Orientaçõe e informações no DETRAN-SP
http://www.detran.sp.gov.br