15 de dez de 2008

Net: Roubando pirulito de crianças e enganando velhinhas.



Minha mãe contratou a NET.
Comprou um pacote de serviços, poís, o "moço" da NETdisse que ela podia ligar pra ele de volta, para reclamar caso o serviço não fosse melhor que o da Telefônica.
Ela comprou um pacote de canais de TV, linha de telefone e internet com 1Mb de velocidade.
O "moço" foi muito gentil, inclusive ligou várias vezes preocupado em saber se ela ia ficar com o pacote "promocional especial para a cidade dela" poís ele ia acabar e ai ela teria que pagar o preço normal.
Nos primeiros dias o acesso a internet caia a toda hora, ficando por horas, inativo.
Agora depois de mais de um mês o acesso a internet "normalizou" sim... ficou bem estável, poís está trafegando a uma média de 170Kb de Download e 190Kb de upload.
Isso sem falar que não é possível abrir mais de uma página ao mesmo tempo, poís, dá "acesso negado".
É! Os tempos mudam, e os golpistas se profissionalizam. Ganham CNPJ, Inscr. Estadual etc etc.
Aplicam seus golpes dentro da lei e assim tudo fica legalizado.
Enquanto isso, tadinha da minha mãe... está presa a um contrato de 12 meses com a Net.
É fácil vender pacote de serviços complexos para pessoas simples.
Frases como: "Este é o melhor!", "Todo mundo está comprando deste!", "Este seus filho vão adorar!", e a principal "Vai ser muito útil para o sucesso de seus filhos!" continuam fazendo muito efeito e induzindo compras, com a vantagem de nem precisar por vendedor "PaP" atrás do cliente.
No passado já aplicaram o golpe de "vender gato por lebre"
Hoje aplicam o golpe de "vender acesso supercompartilhado por banda larga"
E no futuro qual será o golpe?

Obs.:
1) Antes ela navegava a 600kbps na Telefônica
2) NET = Nós Entendemos de Tapiar.
3) Consegui publicar este post, porque neste momento o acesso está com espetáculares 388Kb de download e 205kbps de upload.


Episódio 1

Apisódio 1

A primeira conta não foi enviada. Mesmo com insistentes contatos por telefone, não enviaram 2a. via. Provavelmente para passar o prazo para minha mãe reclamar do serviço.


Episódio 2
Após a reclamação da velocidade, na central, eles deram uma "degustação" de 1 ano com 6Mb, para calar a boca da cliente.
Claro que com isso o acesso passou para a média de 400kb.


Episódio 3
Chegou a conta e a promessa éra de um pacote completo por R$ 29,90 por mês.
Valor da Conta cobrada, R$ 420,00, mesmo se considerar que é somatória de 2 meses, está muito acima do prometido.
Além de valores superfaturados, tem ligações locais cobradas como ligações interurbanas.

A saga continua...